手帳ガイド

JRの運賃が、半額になります。

2025年4月1日から、精神障害者保健福祉手帳も対象になりました。 それ以前は対象外だったため、いまも「精神は使えない」と書いたページが残っています。 条件と買い方を、公式情報だけで整理しました。

まず、2025年に制度が変わりました

ここを知らないまま調べると、間違った結論にたどり着きます。

2025年4月1日から、JRグループで精神障害者割引が始まりました それまでJRの運賃割引は、身体障害者手帳と療育手帳だけが対象でした。 精神障害者保健福祉手帳を持っていても、JRでは割引を受けられませんでした。

いまは3種類の手帳すべてが対象です。 ただし制度が変わってから日が浅いため、 「精神障害者保健福祉手帳はJRでは使えません」と書いたままのページが まだ多く残っています。古い記事を読んで諦めてしまわないでください。

見るのは「等級」ではなく、手帳のこの欄です

JRの割引は、等級ではなく第1種・第2種の区分で決まります。

★手帳の「旅客鉄道株式会社旅客運賃減額」の欄を見てください ここに第1種第2種のどちらかが書かれています。 この記載がない手帳では、割引を受けられません。 区分を書き込むのは手帳を発行する自治体なので、 記載が見当たらない場合は、お住まいの自治体の窓口にお問い合わせください。
手帳の種類 第1種になるのは 第2種になるのは
身体障害者手帳 1級・2級など(障害の種類により異なる) 上記以外
療育手帳 Aなど、重度と判定されたもの 上記以外
精神障害者保健福祉手帳 1級 2級・3級

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  • 身体障害者手帳 — 障害の部位と程度の組み合わせで決まるため、等級だけでは決まりません。
  • 療育手帳 — 判定の表記は自治体により異なります(マルA・A1など)。
  • 精神障害者保健福祉手帳 — 等級との対応がはっきりしているのは、この手帳だけです。
この表は目安です。手帳の記載が優先されます 区分の判定基準は障害の種類や程度によって細かく決まっており、 等級だけで一律に決まるものではありません。 ご自身の手帳に書かれているものが答えです。
精神障害者保健福祉手帳には、追加の条件があります 顔写真が貼られていることと、 有効期限が切れていないことの2つです。 精神障害者保健福祉手帳は2年ごとの更新なので、 期限が近い方は先に更新を済ませておくと安心です。

どのきっぷが、どれだけ安くなるか

ひとりで乗るか、介護者と一緒に乗るかで条件が変わります。

場面 対象 割引されるきっぷ 割引率 距離の条件
介護者と一緒に乗るとき 第1種の方と介護者1名 普通乗車券・回数乗車券・普通急行券 5割引 距離の条件なし
介護者と一緒に乗るとき 第1種の方と介護者1名 定期乗車券(小児定期を除く) 5割引 距離の条件なし
介護者と一緒に乗るとき 12歳未満の第2種の方と介護者1名 定期乗車券(小児定期を除く) 5割引 距離の条件なし
ひとりで乗るとき 第1種・第2種のどちらも 普通乗車券のみ 5割引 営業キロが100kmを超える場合に限る

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第1種と第2種で、いちばん大きく違うところ 第1種の方は、介護者1名も一緒に5割引になります。しかも距離の条件がありません。 近距離でも使えます。

第2種の方がひとりで乗る場合は、片道100kmを超える区間だけが対象です。 割引になるのはご本人の分のみで、一緒に行く方は正規の運賃になります。 精神障害者保健福祉手帳の2級・3級は第2種にあたるので、こちらの条件になります。

ご本人と介護者は、同じ区間のきっぷを買う必要があります。 私鉄など他の鉄道会社の路線にまたがる場合も割引の対象になりますが、 1枚で発売できる範囲があらかじめ決められています。 回数乗車券については、JR線の区間だけの発売となります。

「半額」にならない部分があります

ここを知らずに窓口へ行くと、思っていた金額と違って戸惑います。

★割引されるのは運賃(乗車券)だけです 新幹線や特急の代金は運賃+特急料金でできています。 このうち半額になるのは運賃の部分だけです。
特急料金 新幹線・在来線特急の特急券は割引されません。
グリーン料金・寝台料金 グリーン券・寝台券も割引の対象外です。
座席指定料金 指定席をとるための料金は割引されません。

まぎらわしいのですが、普通急行券は割引の対象です (第1種の方が介護者と一緒に乗る場合)。 割引にならないのは特急券のほうです。

実際の金額でどうなるかは、 東京→新大阪で計算したページにまとめてあります。 運賃と特急料金の内訳を、金額で見られます。

買い方

対面が苦手でも選べる方法があります。

  1. 駅のきっぷうりばで買う

    係員の窓口、またはサポートつき指定席券売機で買えます。 券売機には係員と通話できる仕組みがあるので、窓口に並ばずに済みます。 手帳を見せて行き先を伝えるだけで、説明を添える必要はありません。

  2. えきねっとで買う(JR東日本)

    えきねっとは障害者割引に対応しています。 ただし事前にマイナポータルとの連携と、 えきねっとへの手帳情報の登録が必要です。 マイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォンなどが要ります。
    JR東海のエクスプレス予約・スマートEXでは、 障害者割引の乗車券は購入できません。

  3. 代理の人に買ってきてもらう

    手帳の原本があれば、代理の方が購入できます。 代理の方について、委任状などの書類は必要ありません。 体調に波がある方にとっては、これがいちばん現実的なこともあります。

  4. ミライロIDを使う

    ミライロIDの提示でも購入できますが、 マイナポータルとの連携が完了しているものに限ります。 買ったあとも、乗車中は手帳そのものを持っていってください。 係員から提示を求められることがあります。 ミライロIDについてはこちら

100km以下でも安くできる方法があります(第1種の方) 大人の第1種の方が介護者と一緒に100kmまでの区間に乗る場合、 自動券売機で2人分の「小児」の普通乗車券を買い、 そのきっぷと手帳を改札の係員に見せるという方法が案内されています。 JR東日本・JR東海の両方の公式サイトに書かれています。

ひとりで乗る場合や、第2種の方には使えません。

よくある不安

精神障害者保健福祉手帳でも使えますか?

2025年4月1日から使えるようになりました。それ以前は、JRの運賃割引は身体障害者手帳と療育手帳だけが対象で、精神障害者保健福祉手帳は対象外でした。制度が変わったのが最近なので、古い情報のまま「精神は対象外」と書いているページがまだ多く残っています。

3級でも使えますか?

使えます。精神障害者保健福祉手帳の3級は第2種にあたります。第2種の方がひとりで乗る場合は、片道の営業キロが100kmを超える区間の普通乗車券が5割引になります。100km以下の区間では割引になりません。

手帳のどこを見ればいいですか?

「旅客鉄道株式会社旅客運賃減額」という欄です。ここに第1種か第2種のどちらかが書かれています。この記載がない手帳では割引を受けられません。精神障害者保健福祉手帳の場合は、顔写真が貼られていることと、有効期限が切れていないことも条件です。

一緒に行く人も半額になりますか?

第1種の方に介護者1名が付き添う場合は、ご本人と介護者の両方が5割引になります。第2種の方の場合、割引になるのはご本人の分だけです(12歳未満の方の定期乗車券を除く)。ご本人と介護者は同じ区間のきっぷを買う必要があります。

窓口に行かないと買えませんか?

駅のきっぷうりば(係員の窓口、またはサポートつき指定席券売機)で買えます。JR東日本の「えきねっと」も障害者割引に対応していますが、マイナポータルとの連携と、えきねっとへの手帳情報の登録が必要です。JR東海の「エクスプレス予約」「スマートEX」では、障害者割引の乗車券は購入できません。

本人が窓口に行けない場合はどうすればいいですか?

手帳の原本を持っていけば、代理の方が購入することもできます。代理の方について、特別な書類は必要ありません。

100km以下でも安くなる方法はありますか?

大人の第1種の方が介護者と一緒に100kmまでの区間に乗る場合、自動券売機で2人分の小児の普通乗車券を買い、そのきっぷと手帳を改札の係員に見せる方法があります。JR東日本・JR東海の公式サイトに案内されている方法です。第2種の方がひとりで乗る場合には使えません。

手帳を出さずに買えますか?

ミライロIDの提示でも購入できますが、マイナポータルとの連携が完了しているものに限ります。また、ミライロIDで買った場合でも、乗車中は手帳そのものを持っている必要があります。係員から求められたときに提示するためです。

出典と最終確認日

このページの情報は 2026-08-11 に各社の公式サイトで確認しました。 運賃・条件は変更されることがあります。 ご利用の前には、必ず利用する鉄道会社の公式ページでご確認ください。

このページはJRの制度についてまとめたものです。 私鉄・地下鉄・バスは会社ごとに条件が異なり、 精神障害者保健福祉手帳の扱いも会社によって違います。 利用する会社の案内をご確認ください。